Москва
27-28 сентября 2017

Елена Виль-Вильямс
и Игорь Чуланов

Четыре роли руководителя
в ситуации изменений

  • Переговорщик

  • Администратор

  • Коуч

  • Вдохновитель

Почему нельзя пропустить курс



Современный Лидер должен уметь быть разным в ситуациях управления бизнесом. Коммуникативная гибкость является мощным конкурентным ресурсом, позволяет находить правильный стиль поведения, дает возможность выиграть тогда, когда важно не только ЧТО ты делаешь но и КАК ты это делаешь

КТО ВЕДЕТ


Елена Виль-Вильямс —

Бизнес-тренер Школы Бизнеса «Синергия», эксперт по развитию навыков лидерства и коммуникативной компетентности

Подробнее

  • Стаж тренерской работы — 20 лет, управленческий стаж —15 лет
  • Автор и директор курса «Тренинг тренеров» для 12 заводов компании Coca-cola (Россия)
  • Преподаватель курса «Управление конфликтами» МВА и МВА-executive
  • Член ICF (Международной коуч-ассоциации), Член IAGP (Международной ассоциации групповой психотерапии и групповых процессов), Член «Ассоциации Психодрамы»
  • Соавтор уникальной методики развития навыков переговоров «Бизнес-театр»
  • Разрабатывала уникальные корпоративные программы для групп от 20 до 150 человек
  • Разрабатывала авторские программы по продажам, внутренним переговорам и менеджменту для групп от 30 до 150 человек
  • Среди ее клиентов: NK-BP, «Сургутнефтегаз», «Вимм-Билль-Данн», Coca-cola, Samsung Electronics, сеть ресторанов McDonalds, «Спортмастер», LUSH, «Эльдорадо», «Вымпелком», «Ситроникс»

Игорь Чуланов —

Тренер-консультант Школы Бизнеса «Синергия», эксперт в области лидерства и коммуникативной компетентности. Преподавательский стаж — 20 лет. Совместно с Еленой Виль-Вильямс участвовал в развитии управленческих команд более 40 компаний.

Подробнее

  • Соавтор уникальной обучающей технологии «Бизнес-театр»
  • Создатель и художественный руководитель ряда коммерчески успешных проектов в области театральной культуры и искусства в России и Франции
  • Создатель и художественный руководитель театра-студии «У Красных ворот». Осуществил постановки спектаклей по произведениям различных отечественных и зарубежных авторов, в том числе: А. Казанцев «Старый дом», В. Набоков «Событие», Дж. Барри «Питер Пэн», а также собственной пьесы «Башмырка»
  • Генеральный директор Центра творческих инициатив «Арт» (Москва)
  • Поворотным событием в деятельности Театра-студии стало использование коммуникативной технологии транзактного анализа Эрика Берна в работе с актерами. Так был создан уникальный метод работы над драматургическими и спонтанными игровыми контекстами и состоялась постановка спектакля «Синхронный перевод» в 1989 г
  • Преподаватель курсов «Управление конфликтом», «Лидерство и управление командой», «Навыки руководителя», «Власть в организации» в программах МВА
  • Преподаватель курсов «Переговоры», «Управление конфликтом», «Бизнес-театр», «Защита от манипулирования» в программах executive МВА
ВЫ ПОЛУЧИТЕ

Как управленческие алгоритмы для каждой роли, так и поведенческие модели, которые будут отрепетированы в ситуациях, близких к реальным

ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ ЗА 2 ДНЯ?

  • Проведете ревизию навыков, необходимых для каждой роли, и, соответственно, обнаружения своих сильных сторон и зон роста

  • Освоите основные техники решения коммуникативных задач ролей

  • Разовьете умение быть гибким, адекватно меняя роли и выстраивая свою коммуникацию с высшим руководством, коллегами, подчиненными и бизнес-партнерами

  • Отработаете все базовые коммуникативные навыки руководителя в двух контекстах: tet-a-tet и в группе

  • Найдете собственный руководящий стиль и отработаете знания, полученные на семинарах и в лекционном формате

  • Получите рекомендации, как данные роли применимы в корпоративной культуре вашей компании и в особенности ментальности вашего отдела

  • Подготовитесь к новой должности, амбициозным планам, изменениям в культуре компании

Главная цель курса

Дать структурированное понимание того, как вести себя максимально эффективно, выполняя все функциональные задачи руководителя на разных стадиях развития бизнеса людям разным по темпераменту, как экстравертам так и интравертам, в разных корпоративных культурах

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Лидерство в организации. Какие задачи помогает решать мультиролевой стиль лидера.

Психологические качества лидера и коммуникативная компетентность.

Как корпоративная культура компании и ментальность сотрудников определяют исполнение роли лидера.

Основные задачи и техники каждой роли. Основные ошибки исполнения каждой роли. Лидер-вдохновитель. Лидер-переговорщик. Лидер-администратор. Лидер-коуч. Лидер-провокатор.

Лидер-переговорщик. Основные задачи роли. Сотрудничество как основа построения отношений в компании. Алгоритм ведения переговоров. Выявление потребностей. Работа с возражениями.

Коммуникативные стили деловых партнеров, подчиненных и руководителей. Как правильно выстраивать свое поведение с каждым из стилей. Типичные ошибки.

Ментальность разных отделов компании (продажи, сервисные инженеры, маркетинг, финансовый отдел, HR, IT и т.д.). Основные поведенческие модели отделов. Как вести переговоры с сотрудниками отделов.

Базовые технологии управления конфликтными ситуациями.

Власть руководителя как ресурс и инструмент. Особенности захвата власти руководителя. Поведение руководителя в ситуации захвата власти.

Манипулирование в организации. Деструктивное манипулирование.
Особенности защиты от манипулирования.

Лидер-администратор. Алгоритм трех видов постановки задачи. Контроль в управлении. Алгоритм делегирования.

Особенности постановки задач и делегирования сотрудникам разных психологических стилей.

Лидер-вдохновитель. Задачи. Коммуникативные требования к исполнению роли. Экспрессивность. Техника речи.

Сторителлинг.

Основы управления по ценностям.

Основы мотивационного менеджмента. Как определить мотивирующие факторы сотрудника.

Удержание ключевых сотрудников.

Лидер-коуч. Задачи роли.

Обратная связь как инструмент коррекции действий подчиненного.

Алгоритм «Обратная связь в ситуации ошибки подчиненного».

Сущность шагов алгоритма GROW. Коучинговый подход в работе с подчиненным.

Обучение и развитие команды.

Модель эффективного собрания с разными задачами.

Лидер-провокатор. Управляемый конфликт как способ конфронтации с не устраивающим поведением и качеством работы.

Продолжительность курса 2 дня

Стоимость участия

15 000 p


Запишитесь
на курс


Елены Виль-Вильямс и Игоря Чуланова Четыре роли
руководителя в
ситуации изменений.
Переговорщик.
Администратор. Коуч.
Вдохновитель

27-28 сентября 2017

Принять участие