Москва
27-28 сентября 2017

Елена Виль-Вильямс
и Игорь Чуланов

Четыре роли руководителя
в ситуации изменений

  • Переговорщик

  • Администратор

  • Коуч

  • Вдохновитель

Почему нельзя пропустить курс



Современный Лидер должен уметь быть разным в ситуациях управления бизнесом. Коммуникативная гибкость является мощным конкурентным ресурсом, позволяет находить правильный стиль поведения, дает возможность выиграть тогда, когда важно не только ЧТО ты делаешь но и КАК ты это делаешь

КТО ВЕДЕТ


Елена Виль-Вильямс —

Бизнес-тренер Школы Бизнеса «Синергия», эксперт по развитию навыков лидерства и коммуникативной компетентности

Подробнее

  • Стаж тренерской работы — 20 лет, управленческий стаж —15 лет
  • Автор и директор курса «Тренинг тренеров» для 12 заводов компании Coca-cola (Россия)
  • Преподаватель курса «Управление конфликтами» МВА и МВА-executive
  • Член ICF (Международной коуч-ассоциации), Член IAGP (Международной ассоциации групповой психотерапии и групповых процессов), Член «Ассоциации Психодрамы»
  • Соавтор уникальной методики развития навыков переговоров «Бизнес-театр»
  • Разрабатывала уникальные корпоративные программы для групп от 20 до 150 человек
  • Разрабатывала авторские программы по продажам, внутренним переговорам и менеджменту для групп от 30 до 150 человек
  • Среди ее клиентов: NK-BP, «Сургутнефтегаз», «Вимм-Билль-Данн», Coca-cola, Samsung Electronics, сеть ресторанов McDonalds, «Спортмастер», LUSH, «Эльдорадо», «Вымпелком», «Ситроникс»

Игорь Чуланов —

Тренер-консультант Школы Бизнеса «Синергия», эксперт в области лидерства и коммуникативной компетентности. Преподавательский стаж — 20 лет. Совместно с Еленой Виль-Вильямс участвовал в развитии управленческих команд более 40 компаний.

Подробнее

  • Соавтор уникальной обучающей технологии «Бизнес-театр»
  • Создатель и художественный руководитель ряда коммерчески успешных проектов в области театральной культуры и искусства в России и Франции
  • Создатель и художественный руководитель театра-студии «У Красных ворот». Осуществил постановки спектаклей по произведениям различных отечественных и зарубежных авторов, в том числе: А. Казанцев «Старый дом», В. Набоков «Событие», Дж. Барри «Питер Пэн», а также собственной пьесы «Башмырка»
  • Генеральный директор Центра творческих инициатив «Арт» (Москва)
  • Поворотным событием в деятельности Театра-студии стало использование коммуникативной технологии транзакционного анализа Эрика Берна в работе с актерами. Так был создан уникальный метод работы над драматургическими и спонтанными игровыми контекстами и состоялась постановка спектакля «Синхронный перевод» в 1989 г
  • Преподаватель курсов «Управление конфликтом», «Лидерство и управление командой», «Навыки руководителя», «Власть в организации» в программах МВА
  • Преподаватель курсов «Переговоры», «Управление конфликтом», «Бизнес-театр», «Защита от манипулирования» в программах executive МВА
ВЫ ПОЛУЧИТЕ

Как управленческие алгоритмы для каждой роли, так и поведенческие модели, которые будут отрепетированы в ситуациях, близких к реальным

ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ ЗА 2 ДНЯ?

  • Проведете ревизию навыков, необходимых для каждой роли, и, соответственно, обнаружения своих сильных сторон и зон роста

  • Освоите основные техники решения коммуникативных задач ролей

  • Разовьете умение быть гибким, адекватно меняя роли и выстраивая свою коммуникацию с высшим руководством, коллегами, подчиненными и бизнес-партнерами

  • Отработаете все базовые коммуникативные навыки руководителя в двух контекстах: tet-a-tet и в группе

  • Найдете собственный руководящий стиль и отработаете знания, полученные на семинарах и в лекционном формате

  • Получите рекомендации, как данные роли применимы в корпоративной культуре вашей компании и в особенности ментальности вашего отдела

  • Подготовитесь к новой должности, амбициозным планам, изменениям в культуре компании

Цель курса

Дать структурированное понимание того, как вести себя максимально эффективно, выполняя все функциональные задачи руководителя на разных стадиях развития бизнеса людям разным по темпераменту, как экстравертам так и интровертам, в разных корпоративных культурах

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Лидерство в организации. Какие задачи помогает решать мультиролевой стиль лидера

Психологические качества лидера и коммуникативная компетентность

Как корпоративная культура компании и ментальность сотрудников определяют исполнение роли лидера

Основные задачи и техники каждой роли. Основные ошибки исполнения каждой роли. Лидер-вдохновитель. Лидер-переговорщик. Лидер-администратор. Лидер-коуч. Лидер-провокатор

Лидер-переговорщик. Основные задачи роли. Сотрудничество как основа построения отношений в компании. Алгоритм ведения переговоров. Выявление потребностей. Работа с возражениями

Коммуникативные стили деловых партнеров, подчиненных и руководителей. Как правильно выстраивать свое поведение с каждым из стилей. Типичные ошибки

Ментальность разных отделов компании (продажи, сервисные инженеры, маркетинг, финансовый отдел, HR, IT и т.д.). Основные поведенческие модели отделов. Как вести переговоры с сотрудниками отделов

Базовые технологии управления конфликтными ситуациями

Власть руководителя как ресурс и инструмент. Особенности захвата власти руководителя. Поведение руководителя в ситуации захвата власти

Манипулирование в организации. Деструктивное манипулирование.
Особенности защиты от манипулирования

Лидер-администратор. Алгоритм трех видов постановки задачи. Контроль в управлении. Алгоритм делегирования

Особенности постановки задач и делегирования сотрудникам разных психологических стилей

Лидер-вдохновитель. Задачи. Коммуникативные требования к исполнению роли. Экспрессивность. Техника речи

Сторителлинг

Основы управления по ценностям

Основы мотивационного менеджмента. Как определить мотивирующие факторы сотрудника

Удержание ключевых сотрудников

Лидер-коуч. Задачи роли

Обратная связь как инструмент коррекции действий подчиненного

Алгоритм «Обратная связь в ситуации ошибки подчиненного»

Сущность шагов алгоритма GROW. Коучинговый подход в работе с подчиненным

Обучение и развитие команды

Модель эффективного собрания с разными задачами

Лидер-провокатор. Управляемый конфликт как способ конфронтации с не устраивающим поведением и качеством работы

Продолжительность курса 2 дня

Стоимость участия

20 000 p


Запишитесь
на курс


Елены Виль-Вильямс и Игоря Чуланова Четыре роли
руководителя в
ситуации изменений.
Переговорщик.
Администратор. Коуч.
Вдохновитель

27-28 сентября 2017

Принять участие