30 Август
135

Как создать WOW-сервис

Джон Шоул  |  Менеджмент
Материал доступен только
зарегистрированным пользователям

Качественный клиентский сервис —  преимущество, которое позволит вам одержать победу над конкурентами, даже если вы отстаете от них по остальным параметрам.  Джон Шоул поделится стратегиями первоклассного обслуживания и расскажет, как очаровать даже самого сложного клиента

18
Октябрь
Личный и профессиональный успех: скрипты и алгоритмы